IT Tehničar – Udruženje mreža za izgradnju mira

Firma BITS Computers d.o.o. je u potrazi za novim članom tima za poziciju IT tehničara. Ako ste motivirana i entuzijastična osoba koja želi graditi karijeru u IT industriji, kao član BITS tima imat ćete priliku raditi na raznovrsnim IT projektima i steći dragocjeno iskustvo koje će vam pomoći da napredujete u ličnom i profesionalnom smislu.

Naša IT kompanija je osnovana 2017. godine u Bosni i Hercegovini, sa ciljem da pomogne svojim klijentima da naprave prepoznatljiva, trajna i značajna poboljšanja u poslovanju. Sa vrhunskim timom, čije iskustvo se ogleda kroz više od 15 godina rada u IT sektoru, isporučujemo istinsku vrijednost putem stručnosti na području uspješnih rješenja i usluga. U mnoštvu naših usluga, ističu se efikasna IT rješenja koja obuhvataju: podršku za poslužitelje, IT savjetovanje, mrežnu podršku, podršku za desktop računare, tehničku podršku, IT outsourcing, podršku za male kompanije, kao i održavanje poslužitelja, ali i svakodnevnu IT podršku.

Kao član našeg tima, radit ćete sa grupom IT profesionalaca koji su posvećeni pružanju visokokvalitetnih IT rješenja i usluga našim klijentima.

Odgovornosti:

  • Pružanje tehničke podrške klijentima telefonski i na licu mjesta, te putem tiketing sistema (Windows),
  • Primanje i obrada tehničkih zahtjeva daljinske podrške,
  • Instaliranje i konfigurisanje softvera i hardvera za klijente,
  • Analiza i rješavanje problema vezanih za kompjuterske sisteme, mreže i softver,
  • Postavljanje i održavanje jednostavnijih zadataka, računarskih sistema, servera i mreža,
  • Obavljanje rutinskih zadataka održavanja, kao što su sigurnosne kopije, ažuriranja i skeniranje virusa,
  • Osiguravanje IT obuke klijentima (po potrebi),
  • Praćenje procedura u svakodnevnom radu IT opreme,
  • Dokumentiranje i izvještavanje o IT pitanjima i rješenjima,
  • Povremeno instaliranje manjih računarskih mreža (kabliranje, kanalice),
  • Učestvovanje u timskim aktivnostima,
  • Kontinuirano profesionalno usavršavanje.

Kvalifikacije:

  • SSS/VŠS/VSS,
  • Poželjno radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima,
  • Poznavanje računarskog hardvera, softvera i mreža,
  • Razumijevanje alata za podršku, tehnika i načina korištenja tehnologija za pružanje usluge,
  • Dobro znanje Windows operativnog sistema i iskustvo sa Mac OS,
  • Vještine dijagnostike tehničkih problema vezanih za hardver i softver krajnjeg korisnika i mrežnih uređaja,
  • Iskustvo u čistim instalacijama radnih stanica (uredno upravljanje kablovima za uređaje krajnjih korisnika, kao što su računari, monitori, štampači, itd.)
  • Visok nivo odgovornosti i inicijative,
  • Sposobnost samostalnog izvršavanja zadataka i rada u timu,
  • Izvrsne komunikacijske vještine (usmene i pismene),
  • Zainteresovanost i sposobnost rješavanja problema i izazova,
  • Prilagodljivost i vještine za rad u dinamičnom okruženju,
  • Ljubazan i profesionalan pristup pružanju usluga,
  • Vozačka dozvola B kategorije (aktivni vozač).

Poželjno informatičko znanje:

• Osnova mrežnih tehnologija: TCP/IP, DNS, DHCP,VPN, Routing, WiFi, i sl.,

• Rada sa Microsoft 365 platformom,

• Servisi: smtp, pop3, imap, ldap, snmp, http, https, i sl.

Tip ličnosti:

  • Tehnički vješt/a, orijentisan/a na detalje i uživa u rješavanju problema,
  • Posjeduje izvrsne komunikacijske vještine kako bi učinkovito komunicirao/la s klijentima i članovima tima,
  • Sposoban/a da dobro radi pod pritiskom i u timskom okruženju,
  • Samopokretač koji može samostalno raditi i koji preuzima inicijativu,
  • Prilagodljiv/a i sposoban/a da efikasno upravlja svojim vremenom kako bi ispoštovao/la rokove,
  • Ima strast prema tehnologiji i želju da ostane u toku s najnovijim trendovima i napretkom u industriji,
  • Pozitivnog stava je, te ima dobru radnu etiku i spremnost da ide korak dalje kako bi pružio/la odličnu uslugu korisnicima,
  • Strpljiv/a i ima sposobnost da objasni tehničke koncepte jednostavnim riječima netehničkim klijentima,
  • Posjeduje izvrsne organizacijske vještine i sposobnost brzog učenja,
  • Sposobnost održavanja povjerljivosti i izgradnje dugoročnih odnosa.

Šta nudimo:

  • Prilike za lični i profesionalni rast i razvoj kroz interne i eksterne edukacije,
  • Zaposlenje na neodređeno vrijeme,
  • Pozitivno radno okruženje,
  • Plaćeno odsustvo,
  • Bonusi prema zasluzi

Kako se prijaviti:

Na e-mail: info@bits.ba pošaljite svoj CV sa nazivom „Aplikacija_ITtehnicar_Ime i prezime

Uz aplikaciju je potrebno priložiti kopije potvrda/certifikata o usavršavanju i odslušanim edukacijama (ukoliko ih kandidat posjeduje).

Rok za prijavu: 11.04.

Lokacija: Sarajevo

www.mreza-mira.net

drugi upravo čitaju